Aprenda a resolver problemas diversos que provocam o travamento da sua impressora e veja algumas dicas para melhorar as formas de uso da sua máquina
Quem utiliza impressoras no dia a dia sabe que às vezes elas apresentam problemas súbitos sem nenhuma “aparente” explicação. Uma das dificuldades mais comuns é travar no processo de impressão.
Na maioria das vezes não sabemos como resolver estes desacertos e acabamos por piorar a situação. Agora imagine quando esses erros ocorrem sucessivamente nos locais de trabalho?
O travamento de impressoras em um ambiente empresarial causa muitos transtornos na rotina empresarial, pois impede que documentos importantes sejam impressos, além da perda de horas de trabalho em decorrência do travamento dos equipamentos de impressão.
Problemas como esse geram prejuízos financeiros e de produtividade da empresa. Por essa razão, preparamos algumas dicas úteis para você cuidar bem da impressora e orientações do que fazer quando a impressora trava.
Por quê a impressora trava?
Antes de saber o que fazer quando o equipamento de impressão gera um problema, é preciso entender a causa do transtorno. Desde modo, é possível evitar futuras falhas de funcionamento.
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Engasgos
Erro
Existem alguns hábitos muito comuns adquiridos pelos usuários de impressoras que impedem que elas funcionem corretamente, diminuindo sua efetivadade e agilidade na hora da impressão.
Um costume incorreto é colocar uma pilha de papel maior do que realmente é necessário dentro da impressora. O problema é que deixando uma grande quantidade de folhas na máquina, elas podem ficar úmidas.
Por essa razão, a impressora acaba puxando mais de uma folha por vez, dando origem aos famosos “engasgos”. O que gera, portanto, o travamento do equipamento.
Solução
Neste caso, a orientação é desligar a impressora e puxar a folha no sentido da impressão. Nunca retire no sentido que a folha entrou, pois pode causar problemas maiores na impressora.
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Fila de impressão
Erro
Outro motivo bem comum para a impressora travar é a fila de impressão. Esse problema pode ser gerado por uma série de razões, como:
– Situações onde há uma demanda muito grande de arquivos à serem impressos;
– Arquivos muito pesados;
– Configuração do tipo de papel for incompatível com o papel utilizado no processo de impressão;
Por todas as situações citadas acima a impressora pode travar.
Solução
Para resolver este problema, você precisa cancelar a ordem de impressão. Caso esteja usando a configuração do tipo de papel errada, mudar esse item nas configurações do programa da impressora.
Lado errado do papel
Erro
Existem alguns papéis específicos que têm lados diferentes, apenas um lado é adequado para impressão, apresentando maior nitidez do arquivo impresso.
Quando é colocado o lado errado para impressão, a impressora costuma travar. Há também a possibilidade de gerar um problema pior: a tinta vazar dentro da impressora, causando alguns problemas técnicos que exigem assistência profissional.
Solução
Caso o papel tenha sido colocado do lado errado, a primeira ação é cancelar a ordem de impressão e retirar a folha de forma cuidadosa para evitar danos com a tinta.
Queda de energia
Erro
Queda de energia faz parte dos episódios externos que também podem travar a impressora. Neste caso, a dificuldade ocorre porque o equipamento está no meio do processo de impressão e pela perda da energia não é possível concluir normalmente as etapas.
Solução
O indicado primeiramente é desligar o aparelho, já que o problema energético pode gerar tanto erros de impressão, quanto defeitos mais graves, como a danificação de peças.
Após ter feito a dica acima, ligue a impressora novamente e veja se há alguma mensagem de erro ou barulhos estranhos.
Uma dica útil para impedir que a situação se repita é instalar um no-break na impressora. Para quem desconhece o termo, no-break é um armazenador de energia que possibilita que o equipamento continue funcionando durante horas após a queda da energia.
Problemas com a tinta
Erro
Esse é um dos erros que podem não apenas travar a impressora como também levar à perda total da máquina. Fique atento as especificações do equipamento durante o processo de troca de tinta líquida ou em pó.
Aconselhamos que você procure uma loja especializada em reposição de tintas. Aventurar-se a realizar a reposição de tintas por conta própria para economizar, pode ser um “tiro no pé”.
Isso porque, caso ocorra erros, que é bem comum, podem gerar gastos ainda mais elevados como a perda do cartucho ou até mesmo da impressora.
Portanto, sua impressora pode estar travando pelo cartucho não ter sido bem posicionado ou até mesmo não ter tido recebido a reposição de tinta da forma correta.
Solução
Primeiro é preciso descobrir se é o problema se deve porque a tinta está velha e ressecada ou se foi posicionada de forma incorreta.
Se for o primeiro caso, vale levar o cartucho para uma empresa de reposição de tintas, como a Ecojet. Caso seja a segunda situação, basta apenas reposicionar o cartucho corretamente.
Como evitar que a impressora trave com frequência?
Como informamos ao início deste artigo, a impressora travar em ambiente domiciliar gera algumas dores de cabeça, mas em local empresarial pode representar perda de lucros e aumento de gastos.
Portanto, se o seu negócio, ainda que seja um microempresa apresenta dificuldades recorrentes de impressão, aconselhamos a adotar uma prática que tem se tornado cada vez mais comum no universo empresarial que é o outsourcing de impressão. Essa prática existe em diversos segmentos como na área do marketing, TI, entre outras.
O outsourcing de impressão possibilita que todo o setor de impressão seja terceirizado, portanto desde a locação até a manutenção dos aparelhos ficam a cargo da empresa contratada.
Neste caso, você evita diversos gastos e preocupações, como:
- Compra dos aparelhos de impressão;
- Manutenção das máquinas;
- Reposição de tintas;
- Troca de peças;
Todos os itens citados ficam na responsabilidade da organização de outsourcing, gerando comodidade e o melhor: perda de gastos.
Organizações especialistas no setor, como a Copygreen Outsourcing promovem redução de gastos de até 80% no que diz respeito a impressão.
Conclusão
Além das dicas citadas cima, você pode contratar o serviço de outsorcing de impressão evitando perda de tempo e dinheiro da sua empresa.
