Empresas hoje podem terceirizar uma gama muito grande de serviços oferecidos por companhias especializadas. Algumas dessas companhias têm se destacado no Brasil e ganhado expressividade no mercado internacional, como a Tivit, Teletech e Sigma Software.

A Copygreen, por exemplo, que tem se tornado uma empresa referência em outsourcing de impressão, segue a tendência mundial a qual também vem crescendo fortemente no Brasil.

O QUE É OUTSOURCING?

Outsourcing é um termo em inglês que em tradução livre significa terceirização.

Essa prática comercial visa externalizar tarefas, administração ou operações através de um terceiro.

Uma série de tarefas pode ser terceirizada por uma empresa que providencia para seus clientes a execução de serviços nas próprias instalações da empresa contratante ou em outros locais.

Um dos serviços grandemente terceirizados hoje em dia, por exemplo, são os serviços de tecnologia da informação, como desenvolvimento de aplicativos, suporte técnico, etc.

As funções de atendimento ao cliente e call-service também são frequentemente terceirizadas. Muitas empresas têm optado por terceirizar o RH, contabilidade, impressão, e diversas tarefas onerosas e repetitivas dentro de uma companhia.

Terceirização, no entanto, é um termo em português que pode ser subestimado, visto que seu conceito pode estar, na mente de muitos, limitado por serviços tradicionais.

Por isso, o termo estrangeiro chegou incluindo de forma muito abrangente todos os serviços inovadores que as empresas de outsourcing desejam oferecer ao mercado.

ALGUMAS EMPRESAS REFERÊNCIAS EM OUTSOURCING NO BRASIL

  • SIGMA SOFTWARE SISTEMA DE GESTÃO

A Sigma Sofware trabalha desenvolvendo softwares para empresas nos diversos segmentos.

Essa empresa oferece implantação, treinamento e suporte dos serviços de informática, potencializando os benefícios da utilização de softwares no dia a dia de uma companhia.

Seus serviços incluem sistemas, backup em nuvem, facilitadores de sms e softclínica.

  • TIVIT

A Tivit é uma empresa de soluções digitais incluindo negócios digitais, soluções em nuvem, pagamentos digitais e plataformas de tecnologia.

A Tivit utiliza em suas operações a Metodologia Otimizada de Gestão Integrada (MOGIT), a qual traz um conjunto sofisticado de práticas para todas as áreas de TI.

  • TELEPERFORMANCE

Especialistas em relacionamento com o cliente, essa empresa oferece um serviço inovador de contato com todos os que desejam ter acesso à sua empresa.

A Teleperformance Brasil foi eleita uma das melhores empresas para uma mulher trabalhar. Prêmio concedido pela Great Place to Work em parceria com a IT Mídia.

  • COPYGREEN

A Copygreen é uma das líderes no mercado em outsourcing de impressão – serviço que tem sido grandemente procurado por companhias em todo o país.

O serviço de impressão está presente na maioria das empresas, e pode ser uma fonte de distração das tarefas essenciais daquela organização.

Para que isso não aconteça, esse serviço, oferecido a um baixo custo, aumenta a lucratividade das empresas e retira das mesmas a necessidade de se ocupar com monitoramento de impressoras, manutenção e aquisição de materiais.

Este é um serviço oferecido para grandes e também pequenas empresas, realizado de forma personalizada, visando atender a todas as necessidades de impressão no dia a dia de uma corporação.

PRINCIPAIS BENEFÍCIOS DO OUTSOURCING?

Uma das grandes vantagens do outsourcing é investir recursos em profissionais especializados.

Especialistas trazem grande potencial de excelência na prestação de serviços, o que não somente reduz custos para a contratante, mas também eleva o nível das operações, gerando valor para a empresa como um todo.

Além disso, o andamento do negócio não fica prejudicado enquanto os funcionários se dispersam de suas funções originais para resolver problemas que surgem paralelamente.

Tudo isso resulta em otimização do tempo, foco no trabalho específico que a companhia realiza, redução de custos, aumento do lucro, etc.

As melhores empresas de outsourcing do Brasil vêm lançando um padrão de inovação nos serviços prestados e trazendo novas soluções para que diversas companhias avancem no mercado.

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