Impressão lenta, falhas na impressão, travamento da impressora, esse e outros problemas podem ser resolvidos com dicas simples. Entenda como no texto a seguir.
Antes de entender como resolver os principais problemas de impressão, saiba que hoje existem diversos tipos de máquinas. Portanto, não dá para colocar todas as soluções resumidas em um pequeno grupo de instruções.
O tipo de aparelho que você tem na sua empresa pode sim influenciar a raiz do problema. As causas são diversas e o mais aconselhado é ter uma empresa de outsourcing de impressão como apoio para esses momentos.
Todavia, abaixo citaremos as causas mais comuns e menos complexas que acontecem no dia a dia dos escritórios. Você verá que a solução é bastante simples e pode ser resolvida por qualquer usuário.
Impressão lenta
Um dos motivos mais corriqueiros para a lentidão no processo de impressão é o tamanho do arquivo.
Se o material a ser impresso exigir uma alta resolução da imagem ou estar configurado para uma impressão de alta qualidade, provavelmente o tempo de execução será maior.
Neste caso a dica é configurar sua impressora para impressão “rascunho” ou “padrão”. Desse modo, acelera o processo será mais rápido.
Caso você precise imprimir em alta qualidade ou tenha impressões rotineiras que envolvem imagens, a sugestão é aumentar a memória do computador e conferir se a sua impressora é adequada para esse tipo de impressão recorrente.
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Outra orientação é imprimir apenas um lado da folha que é a impressão “simples”. Ela é bem mais rápida que a frente e verso.
Atolamento de papel
O atolamento de papel é outro problema bem recorrente. Esse tipo de dificuldade pode ocorrer pelo material estar preso dentro da máquina.
A primeira dica é vá com calma. Na pressa de retirar o arquivo, ele acaba rasgando dentro da impressora e tornando a dificuldade ainda maior.
Outra orientação é verifique se o tipo de papel é compatível com a impressora. Confira as configurações antes de iniciar a impressão e veja se sua máquina tem capacidade de executar esse tipo de impressão.
A umidade também pode ser a causa do atolamento de papel. Certifique-se que os papeis para impressão ficam armazenados em locais secos e com boa ventilação.
Falta de comunicação entre a impressora e o computador
Pode parecer bem simples, mas vários problemas de impressão estão ligados a falta de conexão entre o computador e a impressora.
Verifique se os cabos estão bem conectados ou se possuem algum dano. A dica é teste ambos.
Para testar o encaixe, desligue a impressora, desconecte-a do PC e ligue novamente. Se não funcionar, tente trocar o cabo, caso tenha outro disponível.
Reinicie também todos os aparelhos que estiverem intermediando a comunicação entre o computador e a impressora, como um roteador ou um hub.
A Impressora não imprime!
Esse desafio pode ser gerado por inúmeras razões desde causas mais complexas que vão exigir um técnico de TI ou por fatores mais simples que podem ser resolvidos por você mesmo.
Portanto, para as causas mais simples temos os seguintes problemas a serem observados:
Cabos desconectados
Parece um motivo óbvio, mas verifique se os cabos estão nos lugares certos e devidamente conectados. Já que o processo de limpeza das salas da empresa pode mover os fios ou até mesmo desconectá-los.
Envio da impressão para a impressora errada
Outro problema bastante comum é, em casos onde há várias impressoras, o comando da impressão ser feito para a máquina errada.
Para corrigir essa situação, basta tornar uma determinada impressora padrão. Vá em “configurações de impressoras”, clique sobre a máquina que você deseja priorizar e peça para o sistema para defini-la como padrão.
Filas de impressão
Se há um documento que foi cancelado ou está na fila de impressão atrapalhando as outras cópias o melhor é desligar a impressora.
Cancele os documentos de impressão, depois reinicie a máquina. Essa é uma opção prática para impedir que a impressora deixe de imprimir por ter um arquivo corrompido ou algo semelhante.
Tecnologia ultrapassada
Caso sua impressora seja muito antiga e o computador possua uma tecnologia mais moderna pode gerar um problema de incompatibilidade.
Um fato importante para você se informar é que as grandes marcas atualizam os aparelhos com muita frequência e, por isso, as impressoras ficam ultrapassadas com menos tempo que a maioria dos aparelhos do mercado.
Infelizmente neste caso a nossa orientação é que você alugue uma máquina mais moderna. Lembre-se, alugar é quase sempre melhor que a compra do aparelho.
Solução prática para evitar problemas de impressão!
A dica mais importante que temos para oferecer é a contratação do outsourcing de impressão.
Entenda que falhas nas impressoras geram atrasos nos processos e podem provocar danos financeiros ao seu negócio.
O outsourcing de impressão oferece manutenções preventivas e pontuais das máquinas alugadas, portanto ao invés de você ficar tentando quebrar a cabeça para resolver os problemas de impressão, basta ligar para a organização contratada e pronto. Problema resolvido.
O serviço de outsourcing garante máquinas modernas, manutenção preventiva e pontuação dos aparelhos, reposição dos suprimentos, destinação dos resíduos ligados a impressão, gestão das cópias, entre outros benefícios que permitem que você tenha alta eficiente do setor.
O outsourcing é utilizado tanto para microempresas quanto grandes corporações. Além dos benefícios citados acima, ele gera economia de custos de até 80%
